Während die Kunden eine Panne nach der nächsten erleben und immer wieder ein Statement vom Vorstandsvorsitzenden Helmut Henkel gefodert wird, schickt dieser an seine Kunden einen Newsletter, in dem kein Wort über die Verfügbarkeit der Präsenzen der letzten acht Wochen zu lesen ist. Vielmehr werden Tipps zur Strato-Börse und den @-Domains gegeben. Besonderer Fauxpas: "STRATO-Rechnungen jetzt noch bequemer" - diese waren durch ein Sicherheitsloch tatsächlich bequem einsehbar - leider auch für unberechtigte.

Der Newsletter ist nachzulesen im Forum der IG4 (ig4)

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